志愿服务暖人心 文明之花香满园

所属分类:

发布时间:

2022-10-09

作者:

来源:

浏览量:

“请大家保持‘1米线’距离,打开微信扫码。”“请点击微信,往下滑,点‘健康贵州’‘扫试管’......。”近日,为就近就快方便市民群众完成核酸采样,黎平县人民医院在该县城区印象广场增设核酸采样便民点,组织医护人员、党员志愿者现场做好服务,让群众暖心、市民满意。

“工作干得好不好,人民群众说了算。”为深入践行“我为群众办实事”活动,把实事办好、把好事办实,黎平县人民医院制定《黎平县人民医院行风建设实施方案》和《黎平县人民医院创建文明单位实施方案》,把医德医风纳入干部职工奖惩评价体系,纳入党风廉政建设范畴,增强党员干部职工思想自觉和行动自觉;将文明创建工作作为“一把手”工程,大力培育和践行社会主义核心价值观,职工素质不断提高,医疗服务不断改善,医院形象持续向好。

黎平县人民医院志愿者在该院门诊大厅开展志愿服务。 吴志培摄

“老人家您可以在这里扫码挂号、交费。”在门诊大厅、体检中心、住院大楼一楼等处,黎平县人民医院共安装30台诊间屏自助服务机,方便广大患者挂号、缴费,解决患者就诊排队时间过长等问题,并组织志愿者做好导诊服务,提高业务对接精准度,为群众提供方便、快捷、优质、高效的医疗服务,同时避免市民群众扎堆就医,增强院感防控能力,筑牢疫情防控防线。

黎平县人民医院志愿者在城区印象广场核酸采样便民点开展志愿服务。 丁振伟摄

让实干者有舞台,有为者有岗位是黎平县人民医院推动文明创建工作的“源头活水”。为充分发挥志愿者的积极性、主动性和创造性,推动文明创建工作落到实处、做到群众心坎上,该院行政党支部、外科党支部等五个党支部,开展优秀志愿者评选活动,设立“文明标兵岗”,在院内各服务窗口,开展志愿服务活动,引导就诊患者找对窗口找到专家,防范“急诊乱投医”。积极帮助住院患者订餐送餐提供充电服务等,让患者就医安心、住院暖心。

“请您放心,脑卒中治疗我们是有经验的。”技术行不行?服务好不好?群众最关心、最关切。为缓解脑卒中患者及其家属心理压力,黎平县人民医院卒中中心医护人员个个争当志愿者,个个争做宣传员,积极向脑卒中患者及其家属普及脑卒中防治知识,减轻患者及其家属心理焦虑。

黎平县人民医院志愿者在该院门诊大厅门口开展志愿服务。吴志培摄

卒中中心暖心志愿服务是黎平县人民医院文明创建的生动缩影。为让文明之花常开常盛,文明活动向前拓展向后延伸,该院组织医护人员深入龙形街道三什江社区、顺化瑶族乡顺洞村等四个帮扶村(社区)开展健康义诊志愿服务活动,为居民群众送医送药送健康。帮助居民群众测血糖、量血压、把脉问诊,向群众宣传普及常见病、多发病、慢性病等健康知识,讲解急性胸痛、脑卒中疾病的早期识别及紧急救治的相关措施和疫情防控知识等,引导群众健康饮食、合理膳食,降低肥胖、糖尿病、高血压、脑卒中、冠心病等疾病的患病风险。

8月17日,黎平县人民医院志愿者在该县龙形街道三什江社区开展健康义诊志愿服务。 吴志培摄

群众满意是最好评价。今年以来,黎平县人民医院充分发挥职责职能,陆续与尚重、水口、中潮、肇兴、高屯、敖市等6家乡镇卫生院创建“胸痛救治单元”,并组织胸痛中心医护人员将胸痛课堂搬到全县各乡镇(街道)卫生院开展培训和技术指导,推动基层卫生院人才、技术、专科能力提升,提高胸痛危急重症患者的救治率,增强农村群众就医幸福感、获得感和安全感。

环境舒适,患者舒心。除了做好医疗服务,黎平县人民医院对保安、保洁人员的工作提出新要求,保安人员要做好安全保卫工作,更要做好机动和非机动车辆管理;保洁人员要做好全院环境卫生工作,更要做好住院患者及其家属的思想引导,让“勤洗手、讲卫生、常通风”及“环境有价”等卫生健康口号深入人心,转化为院内患者、院外群众的自觉行动。

“下步,我们将长期开放母婴室,配备婴儿护理台、沙发、饮水机、电视等设备,同时加强一站式服务中心建设,促进健康教育、导医导诊、志愿服务一体化,营造温馨便捷舒适的就医环境,让医院文明底色更亮、患者幸福成色更足。”黎平县人民医院党委书记罗世政说。

关键词:

附 件:

更多内容

暂无数据

暂无数据